Perguntas e Respostas


Contratos de periodicidade

Não existe um contrato de periodicidade.

Trabalhamos com planos mensais, trimestrais ou anuais, o que te permite cancelar a qualquer momento, se assim o desejar.

CNPJ

Não é obrigatório ter um CNPJ para criar um Site ou Loja Virtual na plataforma Huuguu.com.br, ou seja, você pode perfeitamente criar sua conta com CPF

Contas de e-mails personalizadas e espaços na hospedagem

No caso das contas de e-mails, são MB independentes dos disponíveis para o plano do site ou loja virtual e cada plano tem direito até 3 contas.
Contas adicionais, precisam ser contratadas a parte com nosso departamento de comercial.

Comissão por vendas

Antes de mais nada, não cobramos comissão por vendas.

Custo de Configuração

Não existe custo para configuração de um site ou loja virtual

Endereço Provisório e Domínio Personalizado

Ao criar sua conta você escolherá um endereço provisório e logo depois, poderá ativar o seu domínio personalizado, dentro do painel de controle.


Na opção "conta" do seu painel de controle você encontrará toda orientação necessária para direcionar seu site para um domínio personalizado.

Formas de pagamento para assinatura dos planos Huuguu.com.br

Cartões de crédito Visa e Master, Paypal e Pix

Licenças PRO

As licenças PRO de ELEMENTOR e outros parceiros conveniados com a HUUGUU são fornecidas para uso exclusivo em nossa Plataforma.


Ou seja, não fornecemos licenças para sites e lojas virtuais fora da Plataforma

Limites para Páginas, Posts, Produtos, etc em um site ou loja virtual

Não há limites para a quantidade de páginas, posts, produtos, etc. Em nossa plataforma o limitador é a quantidade de MB disponíveis na hospedagem.

Revenda de Sites ou Lojas Virtuais

Em nossa plataforma trabalhamos com planos especiais para parceiros, agências, etc.

Para maiores informações, entre em contato com nosso departamento comercial.

Suporte Técnico

Nosso apoio técnico e suporte são remotos. Sempre os realizamos através de e-mails e alguns casos por videoconferências através do Meet ou Skype, sendo que o maior objetivo das videoconferências são capacitar e/ou ajudar os clientes, na solução de dúvidas e/ou treinamentos do dia a dia.

Ah! Também dispomos de atendimento por whatsapp, por onde otimizamos o processo de comunicação do suporte.

Treinamento

Todos os clientes têm direito a 1 treinamento do painel de controle e 1 de yoast seo. Na Plataforma Huuguu ninguém fica sem eles. Realizamos os 2 treinamentos, a fim de contribuir e identificar a melhor maneira dos nossos clientes alcançarem o sucesso na administração do seu site ou loja virtual.